최근 코로나 19가 유행함에 따라 ‘언택트 서비스’가 발전하고 있는 추세입니다. 이런 변화에 따라 기업에서도 앞다투어 모바일, 비대면 영업 채널을 확장하고 있습니다. 영업의 가장 핵심이 되는 부분이 바로 계약서 작성입니다. 이 글에서는 전자계약 시스템이 영업적 측면에 미치는 긍정적인 영향에 대해 설명드리겠습니다.

 

전자계약이 영업에 미치는 영향

전자계약은 PC, 스마트폰 등 다양한 디바이스에서 전자문서 형태의 계약서를 통해 이루어지는 계약을 일컫습니다. 일반 종이계약과 동일하게 일정한 법률 효력을 목적으로 이루어지지만, 온라인 상에서 계약이 체결된다는 점에서 큰 차이가 있습니다. 그럼 전자계약이 영업을 하는데 있어서 어떠한 영향을 미치는지에 대해 설명해드리도록 하겠습니다.

 

고객과 비대면으로 계약이 가능하다

전자계약을 이용하게 되면 장소와 시간에 상관없이 손쉬운 거래가 가능해집니다. 서로 다른 지역에 있는 두 계약자가 계약을 체결해야 하는 경우에도 전자계약시스템을 통해 비대면 계약 및 거래가 가능합니다. 해당 계약 내용에 관해 양측이 자유롭게 작성하고 검토함으로써 보다 더 정확하고 간편하게 업무를 할 수 있습니다.

 

언제 어디서든지 확인이 가능하다

종이 계약서의 경우, 계약서 분실 및 파손 등 다양한 위험에 노출되어 있습니다. 또한, 계약서를 가지고 다니지 않는 이상 계약서의 빠른 확인이 불가능하며 계약서 위 · 변조의 위험이 있습니다.

하지만 전자계약서는 온라인을 통해 정보가 저장되기 때문에 안전하게 보관되며, 언제 어디서든 계약서를 모니터링 및 수정할 수 있다는 점에서 편리합니다.

 

전자계약은 영업 생산성을 증가시킬 수 있다

전자계약을 이용하면 영업 생산성을 2배 이상 증가시킬 수 있습니다. 영업은 고객을 만나고 계약을 하여 이익을 창출하는 목적을 가진 활동으로 ‘시간’은 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 정해진 시간 안에 여러 명과 교류하여 계약을 하는데 있어서 전자계약은 혁신적인 도구라고 할 수 있습니다. 전자계약 시스템을 통해 필요한 문서 및 계약서가 작성된다면 시간 대비 대면 계약보다 더 많은 계약을 진행할 수 있습니다. 이는 일의 효율성을 상승시켜 기업의 이익과 성장으로도 이어질 수 있습니다.

 

데이터 기반 의사결정이 가능하다

전자계약은 데이터를 기반으로 한 의사결정을 가능하게 합니다. 전자계약은 온라인상에 수치로 저장되어, 과거의 데이터를 바탕으로 기존 고객과 계약 갱신을 할 때 더 손쉽게 계약 연장을 할 수 있습니다. 새로운 고객과 계약을 할 때에도 기존 데이터 기반 정보를 바탕으로 보다 더 효율적이고 합리적인 의사결정을 할 수 있도록 도움을 줍니다.

 

계약서 작성 및 수정이 빠르다

각종 산업군에 필요한 계약서 양식을 제공받을 수 있기 때문에, 전자계약을 통해 더 빠르고 효율적으로 계약서를 작성 및 수정할 수 있습니다. 단순한 종이 계약서가 아닌 사용자의 의도와 목적에 맞는 혁신적인 계약서로 다양하게 디자인할 수 있습니다.

 

 

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블록체인(Blockchain)이란 블록에 데이터를 담아 체인 형태로 연결해 수많은 컴퓨터에 동시에 이를 복제해 저장하는 분산형 데이터 저장 기술이며, 특정한 3자가 거래를 보증하지 않아도 각 거래 당사자끼리 이를 부인할 수 없는 방법으로 데이터를 전달할 수 있는 네트워크 기술입니다.

블록체인은 모든 데이터를 공유하기 때문에 데이터에 대한 투명성을 보장할 수 있습니다. 기록된 내용이 해시 형태로 암호화되며 저장 모든 블록의 정보가 연결되어 있기 때문에 해킹이 현실적으로 불가능합니다. 또한 특정 노드가 공격을 받아도, 공격받지 않은 다른 노드가 운영되기 때문에 중단없이 서비스를 이용할 수 있어 안전합니다.

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